Код ошибки: 0xC000021A
Название ошибки: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
Описание:
Это происходит, когда Windows переключился в привилегированный режим, а подсистемы непривилегированного режима, типа Winlogon или Подсистемы Времени выполнения Клиент-сервера (CSRSS), вызвали какой-либо сбой, и защиту нельзя гарантировать. Поскольку Windows XP не может работать без Winlogon или CSRSS, это — одна из немногих ситуаций, где отказ обслуживания непривилегированного режима может заставить систему прекращать отвечать. Эта также может произойти, когда компьютер перезапущен после того, как администратор системы изменил разрешения так, чтобы СИСТЕМНАЯ учетная запись больше не имела адекватные разрешения обратиться к системным файлам и папкам. Ошибка также может быть вызвана повреждением файла user32.dll или некорректными системными драйверами (.sys)
Решение проблемы:
Чтобы идентифицировать процесс, вызвавший ошибку, запустите приложение «Доктор Ватсон» и зарегистрируйте его в качестве отладчика системы по умолчанию. Данная программа регистрирует диагностические сведения обо всех неполадках и сбоях процессов.
После перезагрузки компьютера, когда на экране появляется ошибка «SТОР 0xc000021a», запускаем программу «Доктор Ватсон». При помощи журнала данного приложения определяем, какой именно процесс пользовательского режима спровоцировал ошибку.
Если в журнале программы «Доктор Ватсон» содержится недостаточно данных для выявления причины, проводим анализ файла User.dmp.