Код ошибки: 0x00000021
Название ошибки: QUOTA_UNDERFLOW
Описание:
Ошибка указывает, что квота была возвращена в процесс, но этот процесс не использовал такое количество квот.
Решение проблемы:
Всегда пытайтесь заметить, что вы делали или какие приложения закрывали, какие драйвера были установлены на момент возникновения синего экрана.
В случае появления этой ошибки в первые – перезагрузите компьютер и попробуйте вновь начать работать. Если компьютер вновь показал BSOD синий экран смерти, проделайте следующие действия:
- Откройте и тщательно прочистите все контакты внутри системного блока.
- Переткните все имеющиеся контакты (жесткий диск, оперативная память, контакты питания от блока питания), проблема может быть в плохом контакте.
- Если до появления BSOD синего экрана смерти, вы устанавливали на компьютер какое то новое оборудование, то проверьте его совместимость с вашей операционной системой.
- Если оборудование не прошло проверку совместимости, то попробуйте заменить оборудование на другое.
- Если оборудование совместимо, а BSOD все равно вылетает, то следует обновить драйвера на это оборудование. Скачать драйвер вы всегда можете на сайте производителя. В основном ошибка эта появляется в неправильной работе программы (драйвера).
- Если до появления стоп ошибки вы устанавливали какую либо программу, то удалите ее и попробуйте поработать за компьютером.
- Если при обновленных драйверах стоп ошибка появляется, то попробуйте установить драйвера версией ниже чем были.
- Или обратитесь к продавцу оборудования за советом.
- Обновите ваш Windows. Загрузите последние обновления с сайта Microsoft.
Если ошибка появилась без вашего вмешательства с установкой нового оборудования, следует:
- Проверить работоспособность оперативной памяти. Проверить можно с помощью программы Memtest++ (ищите в Google).
- При ошибках памяти, замените планку. Если планок оперативной памяти несколько, то попробуйте работать с ними по отдельности вытаскивая одну за одной. Чаще всего память не портиться сразу в нескольких планках. И вы найдете неисправную.
- Не забудьте почистить контакты на модуле и на материнской плате, так как из-за пыли часто встречается эта проблема.
- Проверьте наличие свободного места на жестком диске. при малом объеме памяти, удалите часть данных.
- Проверьте жесткий диск на наличие битых секторов и ошибок.
- Попробуйте восстановить систему из точки восстановления.
- Если не удается войти в Windows, то попробуйте загрузиться с последней удачной конфигурации.
- Если до появления этой ошибки вы пытались как то настроить BIOS, то восстановите их в значение по умолчанию.
- Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов.
- В крайнем случае переустановите Windows.
- Если эта стоп ошибка появляется при установке Windows, попробуйте увеличить оперативную память или почистите ее от пыли.
Возможные причины возникновения:
- Нехваткой напряжения;
- Большим количеством оперативной памяти;
- Несовместимым оборудованием;
- Неподходящим драйвером;
- Неисправностью оперативной памяти;
- Битым жестким диском;
- Нехваткой места на жестком диске;
- При блокировке операционной системы;
- Некорректной настройке BIOSa;
- Воздействием вирусов.
